Privacybeleid – Repair Service Nederland 

Laatst bijgewerkt: 26 juli 2026 

Privacybeleid

Repair Service Nederland hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en hoe wij hiermee omgaan. Wij verwerken uw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij? 

Repair Service Nederland

Hoofdvestiging: Almere, Nederland 

E-mail: info@repairservicenederland.com
Website: www.repairservicenederland.com

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij? 

Wanneer u contact met ons opneemt of gebruik maakt van onze diensten kunnen wij de 
volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Gegevens over uw Litter-Robot
• Serienummer van het apparaat
• Reparatie- en servicegegevens
• Correspondentie via e-mail of contactformulier
• IP-adres en technische gegevens van uw bezoek aan onze website

3. Waarom verwerken wij uw gegevens? 

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen. ·
• Het plannen van reparaties. ·
• Het uitvoeren van onderhoud en service. ·
• Het opstellen van offertes. ·
• Het uitvoeren van garantieafhandeling. ·
• Het informeren over afspraken. ·
• Het verzenden van facturen. ·
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen. ·
• Het verbeteren van onze dienstverlening en website.

4. Rechtsgrond voor verwerking 

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende grondslagen: 

• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang
• Uw toestemming (indien vereist)

5. Bewaartermijnen 

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is. Indicatieve bewaartermijnen:        

• Contactaanvragen: maximaal 24 maanden. ·
• Reparatie- en servicegegevens: maximaal 7 jaar (in verband met administratie en garantie). ·
• Facturen: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).

6. Delen van persoonsgegevens 

Wij verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. 

Denk hierbij aan:

• pakket- en transportdiensten
• boekhouder of administratiekantoor
• hostingprovider
• IT-dienstverleners.
  

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst wanneer dit wettelijk vereist is.

7. Beveiliging 

Repair Service Nederland neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen:

• verlies
• misbruik
• onbevoegde toegang
• wijziging
• openbaarmaking

Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (HTTPS).

8. Cookies 

Onze website kan gebruikmaken van functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en het gebruik te analyseren. Indien marketing- of trackingcookies worden gebruikt, vragen wij hiervoor vooraf uw toestemming via de cookiebanner.

9. Uw rechten 

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien
• uw gegevens te laten corrigeren
• uw gegevens te laten verwijderen
• de verwerking te beperken
• bezwaar te maken tegen verwerking
• uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Een verzoek kunt u indiene​n via: 
info@repairservicenederland.com 
Wij reageren uiterlijk binnen één maand.

10. Klachten 

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. 
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen 

Repair Service Nederland behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen.
De meest actuele versie staat altijd op onze website.

Contact 
Repair Service Nederland 
Hoofdvestiging: Almere 
E-mail: info@repairservicenederland.com